26日晚，湖南长沙芙蓉区一小区电梯因故障发生坠落事故，导致电梯轿厢内3人受伤。

【资料图】

当时被困在轿厢内的24楼业主李先生接受采访时表示，当时除了他，还有住在22楼和15楼业主。

发生故障前，电梯处于下行状态，之后突然停了下来，“到了3楼停了下来，接着上下摆动。”

从网传的电梯监控视频看到，当晚8点25分35秒，第三个业主进入电梯后，继续运行45秒左右，业主似乎发生电梯异常，开始按电梯按钮，10秒后，电梯似乎开始剧烈运行，三人几乎同时“飞”了起来，又重重砸了下来。

李先生接受采访称，电梯停下来后，他急忙去按其他楼层电梯，发现按键失灵没有反应，接着所有按键瞬间熄灭，“我还没反应过来，突然电梯快速向下坠落，三个人都飞了起来，接着又砸了下去。”

电梯停稳后，被困业主报了警。物业随后赶到现场，配合消防将被困业主救出并送往医院，其中一位业主腰间断了两根横骨。

下午，橙柿互动联系发生电梯故障的奥的斯电梯服务热线，询问相关情况，工作人员说会记录下来汇报给领导，截止目前暂未收到回复。

下坠时每一层按钮都按是否靠谱？

被困电梯时如何自救？

橙柿互动记者将事发监控画面发给杭州相关电梯专家，专家表示，从目前电梯监控画面初步判断，如果电梯发生故障，轿厢内被困人员弹起来，通常只有在“冲顶”时会发生，下坠状态下，电梯不太会有这么大的加速度。

“当然，这个要结合电梯技术分析报告，现在没办法确定到底是什么原因。”

网上热传当电梯下坠时，将每一层电梯按钮都按一遍，这种做法是否可行？

专家明确表示，这样按按钮并没有用。

此前，武汉市场监管还专门就此发布过当电梯下坠时如何采取最正确的做法。权威部门给出了三个选项：一是瞬间按下所有楼层的按钮，等待电梯停下，用报警装置呼叫求救，二是冷静不惊慌，紧贴墙壁抱头屈膝，等待电梯停下，用报警装置呼叫求救。三是拼命捶打踢踹电梯门，大声呼救。

最佳的答案是第二个。“讲得通俗一点，就是待在电梯里不动，等电梯稳当后，用报警装置或其他方式报警。”

2021年5月，福建福州蓝湾雅境小区一个13岁男孩因电梯故障发生意外。

视频显示，当天18时26分，男孩进电梯后，按了2层按钮，然而电梯却没有停留在2层，而是突然上升至6层和7层之间，且电梯门紧闭。男孩先后按警铃、拍打电梯门、按钮求助，没有得到任何回应。随后，男孩在电梯内开始自救，他用自带的长柄雨伞，撬开了轿厢门和6层的电梯门。当天18时34分，男孩从空隙中钻出轿厢，随后坠落。

电梯专家接受橙柿互动采访表示，电梯突然上升或下降，大致有三种可能——

1、门锁被短接，电梯响应指令启动。

2、制动器（抱闸）失效。

3、平衡系数不合要求，轿厢侧重载时过重或对重侧过重。

电梯在运行时，主要靠曳引系统的摩擦力来控制电梯轿厢上下行，轿厢和对重通过钢丝绳连接在主机两端，就像跷跷板一样，两者平衡系数不协调，在曳引力不足或制动器失效的情况下，可能会出现突然上升或下降。

当电梯发生异常下降，且轿厢速度超过了额定速度，电梯的限速器和位于轿厢下方的安全钳就会立即响应，先由限速器自动切断安全电路，让电梯减速或停下来；如果电梯依然还是超速运行，安全钳则会卡住导轨，强制让电梯停止，就好像给电梯安了一个强制“刹车”，保护安全。

被困电梯怎么办？

一、通过电梯内的紧急报警装置，也可以拨打96333电梯应急电话。

二、等待救援中千万不能用手将门扒开，扒开门跳出去很可能会掉到井道中。

三、如果轿厢内没有网络信号或没带手机，可以通过轻拍轿厢门发出求救信号，电梯内是安全的，不会自由落体或者产生窒息风险。

电梯下坠时，保护自己的最佳动作：

1、头、背部紧贴电梯内部呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

2、如果电梯内有扶手，最好紧握扶手，防止因重心不稳而摔伤。

3、如果电梯内没有扶手，用手抱颈避免脖子受伤。

4、膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。

5、脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。

来源：都市快报